.

Почему не удаляется программа

Способ #1: удаление вручную

Программа, файл или папка могут удерживаться в операционной системе компьютера по разным причинам. Если их выявить и устранить, можно надеяться на стандартную деинсталляцию приложения и отправку в «Корзину» ненужного файла.

Давайте подробно разберём распространённые случаи блокировки и их устранение:

Активные процессы

Процессы в силу специфики своего функционала имеют свойство быть активными (запущенными), даже если окно приложения было закрыто пользователем. ОС Windows детектирует их и прерывает деинсталляцию во избежание программного конфликта.

Чтобы деактивировать процессы, выполните следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш — «Ctrl + Shift + Esc».

2. В открывшемся Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы».

3. Найдите в списке элемент, имеющий отношение к удаляемому файлу или папке. Ориентируйтесь на его название (колонка «Имя образа») и подпись (колонка «Описание»).

4. Щёлкните по обнаруженному процессу правой кнопкой.

5. Выберите в выпавшем каталоге опцию «Завершить процесс».

6. Закройте Диспетчер, снова попробуйте избавиться от «непослушного» объекта.

Запущенные службы

Некоторые программы интегрируют в систему свои службы. Пребывая в активном состоянии, они обращаются к библиотекам, модулям и другим элементами деинсталлируемого ПО и, соответственно, препятствуют их отправке в «Корзину».

Отключение служб выполняется так:

1. Щёлкните ярлык «Пуск».

2. В выпавшем окне нажмите «Панель управления».

3. Кликом левой кнопки откройте опцию «Просмотр». Установите вид «Крупные значки».

4. Перейдите в раздел «Администрирование».

5. В подразделах панели администрирования кликните «Службы».

6. Отыщите службу удаляемого приложения. Клацните по ней 2 раза левой кнопкой.

7. В окне свойств службы откройте список в поле «Тип запуска» и выберите статус «Отключена».

8. Кликните «Применить», затем «OK».

9. Приступайте к удалению ПО.

Автозагрузка

1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R».

2. В панели «Выполнить» введите директиву — msconfig.

3. Нажмите «Enter».

4. Снимите флажок возле программы или элемента, которые не можете удалить.

5. Кликните «Применить» → «OK».

6. Перезапустите компьютер.

Проверка трея

Некоторые приложения при закрытии окна «сворачиваются» в трей и продолжают функционировать. Вследствие чего Windows может заблокировать запуск встроенного деинсталлятора.

Просмотрите содержимое трея. Если в нём есть иконка удаляемой программы, щёлкните по ней правой кнопкой и в открывшемся контекстном меню запустите опцию выхода (она может называться «Выход», «Завершение программы», «Выйти», «Exit» и т.д.).

Чтобы посмотреть скрытые иконки, находящиеся в трее, нажмите значок «треугольник» (откроется дополнительная панель).

Способ #2: автоматическое удаление

Нейтрализация неудаляемых объектов из системы при помощи специальных утилит выполняется проще и быстрей, чем ручной метод очистки. К тому же, этот подход отлично подходит новичкам, которые боятся что-либо делать в системе, для того чтобы заблокированный файл удалился.

Перед вами наиболее действенные программные решения:

Revo Uninstaller

1. Загрузите бесплатный дистрибутив утилиты с офсайта (revouninstaller.com) и установите на ПК.

2. В окне Revo Uninstaller перейдите в раздел «Принудительное удаление».

3. В строке «Полный путь к файлу… » нажмите «Обзор для… «.

4. Выберите тип объекта: «Файл» или «Папка».

5. В появившемся системном окне укажите путь к элементу, который нужно удалить. Нажмите «Открыть».

6. Щелчком установите режим деинсталляции «Расширенный».

7. Нажмите «Далее». Если на дисплее появится деинсталлятор, следуйте его инструкциям, а затем удалите остатки программы, обнаруженные Revo Uninstaller.

iObit Unlocker

1. Скачайте утилиту с сайта разработчика (ru.iobit.com/iobit-unlocker).

2. Проинсталлируйте на компьютер.

3. Кликните правой кнопкой по заблокированному элементу.

4. В меню выберите «iObit Unlocker».

5. В окне утилиты кликом мыши откройте ниспадающее меню «Разблокировать». В перечне выберите процедуру «Разблокировать и удалить».

Как удалить программу, которая не удаляется?

1. Загрузите Рево Унинсталлер и установите на компьютер.

2. Запустив утилиту, на экране отобразится окно с развернувшимся списком установленных программ. Найдите в списку проблемную программу, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

3. Следом программа потребует выбрать один из четырех режимов деинсталляции. Самый оптимальный – «Умеренный», он не отнимет у вас много времени, но при этом Revo Uninstaller найдет и удалит большинство файлов, связанных с программой. Этим режимом по умолчанию и будет вам предложено воспользоваться.

Конечно, для наилучшего результата стоит выбирать пункт «Продвинутый», но стоит понимать, что самая качественная проверка займет больше времени. И после того, как вы остановитесь на нужном режиме, нажмите кнопку «Далее».

4. Далее программа приступит непосредственно к самому процессу удаления. Для начала будет выполнен поиск деинсталлятора, встроенного в программу. Если он будет обнаружен, первоначально удаление будет выполнено с его помощью. Если деинсталлятор не будет найден, Revo Uninstaller сразу перейдет к самостоятельной чистке файлов и ключей.

5. Как только удаление с помощью деинсталлятора будет завершено, Revo Uninstaller перейдет к собственному поиску оставшихся в системе файлов. Длительность сканирования будет зависеть от выбранного режима.

6. В следующем окне система отобразит реестр Windows с выделенными пунктами, которые могут относиться к названию программы. Внимательно просмотрите список и отметьте галочками только выделенные жирным пункты, если вы считаете, что они относятся к удаляемой программе, а затем нажмите кнопку «Удалить».

7. В завершение программа оповестит об успехе операции. Нажмите кнопку «Готово», чтобы закрыть окно.

Что делать, если программа не отображается в окне Revo Uninstaller?

В некоторых случаях приложение может отсутствовать как в стандартном меню «Удаление программ», так и в самой программе Revo Uninstaller, хотя она и установлена на компьютер. В этом случае выйти из ситуации нам поможет режим охотника.

Для этого в верхней области программы щелкните по кнопке «Режим охотника».

На экране отобразится прицел, который необходимо с помощью мыши навести на ярлык или папку программы, которую требуется удалить.

Как только вы наведете прицел на выбранный объект, на экране отобразится контекстное меню, в котором необходимо выбрать пункт «Деинсталлировать».

На экране отобразится уже знакомое окно Revo Uninstaller, действия в котором будут все те же, как это было описано выше.

Revo Uninstaller является инструментов, к которому нет надобности обращаться регулярно, но при этом он сможет выручить в самую нужную минуту. Программа успешно справляется с удалением даже самых стойких программ, что позволяет освободить систему от ненужного софта…

«Полное» удаление программы из Windows

В большинстве случаев происходит подобное из-за того, что пользователь удаляет программу очень простым способом: заходит в проводник, находит нужную папку в каталоге Program Files и нажимает Delete (результат: файлы программы удалены, но записи в реестре остаются…).

Чтобы такого не происходило, необходимо удалять программы (хотя бы) с помощью стандартного установщика, встроенного в Windows. Об этом пару слов в пункте-1 ниже.

*

❶ Классическое удаление программы через панель управления

Справка! Как открыть панель управления — https://ocomp.info/control-panel.html

В панели управления необходимо перейти по адресу: Панель управления \ Программы \ Программы и компоненты.

Далее нужно найти и выделить искомую программу, затем нажать кнопку «удалить» (в идеале запустится установщик и за несколько шагов программа будет удалена).

Панель управления — программы — программы и компоненты

(Автору вопроса это не поможет, но в рамках статьи рекомендую начать разбираться с вопросом именно с этого шага).

Кстати, в Windows 10 можно удалять приложения через параметры системы (чтобы их открыть — нажмите сочетание клавиш Win+i). См. скриншот ниже.

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

*

❷ Если «Программы и компоненты» ничем не помогли…

Например, в списке не оказалось нужной программы, то можно попытаться вручную отыскать деинсталлятор.

Ремарка!

Многие пользователи просто удаляют папку с программой с системного диска «C:\». Но подобный шаг — только добавит свободного места на HDD, сама система будет считать, что программа всё еще установлена (ведь, те же записи в системном реестре-то остались).

А для правильного удаления нужен деинсталлятор (спец. небольшая утилита от разработчика для удаления его программы). Деинсталлятор, обычно, всегда находится в папке с установленной программой. Представляет он из себя файл «Uninstall.exe» (прим.: могут быть различные производные вида «unins000.exe»).

Большинство программ, по умолчанию, устанавливаются в папки:

  1. C:\Program Files (x86)\
  2. C:\Program Files\

Поэтому, если через установку и удаление программ удалить приложение не получилось, необходимо зайти в одну из этих папок, затем найти каталог программы (которую хотите удалить), и посмотреть — нет ли там подобного файла.

Кстати, при наведении мышкой на такой файл — появляется небольшое окно, вида «Описание файла: Setup/Uninstall» (см. скриншот ниже).

Деинсталлятор программы

В общем-то, если такой файл есть — вам осталось его запустить и следовать указаниям.

Важно!

Кстати, для некоторого софта разработчики на официальных сайтах выкладывают специальные деинсталляторы. Представляют они из себя обычное приложение, которое проверит вашу систему, и начисто удалит все следы когда-то установленной программы.

Например, подобные деинсталляторы есть для антивирусов (Касперский, Нод 32 и т.д.).

*

❸ Утилиты для полного удаления проблемного софта

Если предыдущие шаги не увенчались успехом (а также для чистки системного реестра от хвостов) — для удаления сбойных программ существуют специальные утилиты. Они покажут практически все установленные программы (в отличие от «Установки и удаления программ» в Windows), и могут удалять принудительно и полностью любую из них!

IObit Uninstaller

Сайт: http://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Отличная программа для отслеживания установленного софта, автозагрузки Windows (утилита предупреждает, когда кто-то туда вторгается), и для удаления начисто любого софта из системы (удаляются в том числе и хвосты, которые оставляет стандартный установщик в Windows).

К тому же, утилита бесплатна и работает во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10.

Как удалить программу в IObit Uninstaller — просто выделите нужное приложение, и нажмите по значку корзины

Основные достоинства:

  1. возможность очистки браузера от надстроек и тулбаров (рекламного ПО, различных баннеров, ссылок и пр., что сейчас часто встраивается в браузеры);
  2. наличие функции принудительного удаления приложений;
  3. возможность глубокой проверки системы на наличие оставшегося «мусора», «хвостов» от старого софта;
  4. утилита бесплатна и поддерживает русский!

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

В помощь!

Полный процесс удаления программы в IObit Uninstaller можете посмотреть в этой статье — https://ocomp.info/programma-dlya-udaleniya-programm.html

Geek Uninstaller

Сайт: https://geekuninstaller.com/download

С одной стороны, очень простая утилита для удаления программ, с другой — это мощный инструмент для очистки вашей системы от ненужного софта (так, чтобы не осталось даже следа от того, что он когда-то присутствовал ✌).

Интерфейс утилиты простой: после ее запуска вы увидите список установленных программ — напротив каждой дата установки и ее размер (кстати, весь список программ можно экспортировать в обычный html-файл). Выбрав нужную программу, вы можете:

  1. попытаться удалить ее стандартным образом (деинсталляция);
  2. если не получилось — удалить принудительно;
  3. можно просто удалить запись о ней из реестра;
  4. также утилита поможет найти веб-сайт программы, папку на диске, куда была установлена программа, и записи в реестре, связанные с ней.

Главное окно программы Geek Uninstaller — пример деинсталляции приложения

CCleaner

Сайт: https://www.piriform.com/ccleaner/download

Одно из лучших бесплатных решений для очистки и оптимизации системы. В рамках данной статьи интересные дополнительные функции этой утилиты (которые находятся в меню «Сервис»):

  1. удаление программ (можно провести стандартную деинсталляцию, но если не получилось — можно просто удалить сведения о программе из системы и реестра (в этом случае папку с файлами программы нужно будет удалить ручную));
  2. есть контроль за автозагрузкой Windows;
  3. возможность поиска и удаления дубликатов файлов;
  4. удаление тулбаров и дополнений в браузерах и пр. (см. скрин ниже).

CCleaner — дополнительные опции

*

❹ Удаление ключа вручную из реестра

Бывает и такое, что утилиты бессильны (хотя редко, но все-таки). В этом случае можно вручную удалить из реестра ключи и «хвосты» от программы, а затем удалить ее папку из каталога Program Files на системном диске «C:\» (со всеми ее файлами).

Чтобы войти в системный реестр, необходимо:

  1. нажать кнопки WIN+R — должно появиться окно «Выполнить»;
  2. в окне «Выполнить» ввести команду regedit и нажать Enter (пример на скрине ниже).

regedit — открыть редактор реестра

В помощь!

Другие способы, как можно открыть редактор реестра — https://ocomp.info/sposoby-otkryit-redaktor-reestra.html

Реестр представляет из себя большую базу данных, в котором много различных каталогов и ключей. Нам нужно найти следующую ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall.

Именно в этой ветке содержатся ключи практически от всех установленных программ в Windows. Открыв ее, вы увидите, что часть программ имеют привычное название, другая часть: непонятные цифры с буквами…

Редактор реестра

Чтобы найти ключи от конкретной программы, щелкните правой кнопкой мышки по каталогу Uninstall и нажмите «Найти». Далее вбейте в поисковую строку название программы (на латинице).

Поиск ключа программы

Затем редактор предоставит вам найденные данные. Вам осталось их удалить, а затем переустановить программу (например).

Удаление ключей из реестра

Также обратите внимание, что некоторые утилиты для удаления программ могут в авто-режиме найти записи в реестре (например, в IObit Uninstaller достаточно кликнуть правой кнопкой мышки по приложению, и в появившемся меню выбрать «Открыть в Regedit»).

Расположение приложения и его ветки в реестре / IObit Uninstaller

*

Совет №1

При удалении программы, часто сталкиваешься с тем, что какая-то папка или файл не удаляется (появляются разного рода ошибки, что это нельзя или невозможно выполнить и пр.). В этом случае рекомендую следующую инструкцию: https://ocomp.info/kak-udalit-fayl-ili-papku-esli-ne-udalyayutsya.html

Совет №2

Бывает и так, что программа не удаляется из-за того, что требует права администратора, или пишет, что она уже используется. В этом случае попробуйте загрузить систему в безопасном режиме, и произвести удаление программы из него. Во многих случаях помогает!

Uninstall Tool — приложение для удаления программ, которые не удаляются

Сразу отметим, что приложение бесплатное и не занимает много места на жестком диске. Также приятной особенностью является то, что при удалении той или иной программы через Uninstall Tool, вы подчищаете все хвосты, которые остаются при стандартном удалении через панель управления.

Для начала скачиваем приложение по ссылке ниже и устанавливаем его стандартным способом.

В окне выбора параметров установки нужно установить все так, как на скриншоте ниже:

Опции, которые стоит оставить во время установки uninstall tool

После установки она должна запуститься автоматически. Если этого не произошло, то запускаем программу через ярлык на рабочем столе.

Главное окно представляет из себя перечень всех установленных на вашем компьютере приложений.

Главное окно Uninstall Tool

Для того, чтобы удалить «неудаляемую» программу находим ее в этом списке и жмем по ней правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выбираем «Деинсталляция».

Начнется процесс удаления по окончанию которого вам будет предложено просканировать компьютер на предмет наличия остатков удаляемого приложения. Соглашаемся.

Запрос на поиск остатков удаляемой программы

Если что — то будет обнаружено, то появится вот такое окно, в котором нужно согласиться с удалением.

Найденные остатки удаляемой программы

По окончании процесса удаления вы увидите соответствующее сообщение.

Сообщение об успешном удалении

Может получиться так, что через пункт «Деинсталляция» программа все равно не захочет удаляться. На этот случай имеется функция принудительного удаления. Чтобы ей воспользоваться кликаем правой кнопкой мыши по программе которую нужно удалить и в открывшемся меню выбираем «Принудительное удаление».

Отобразится вот такое окно, в котором нужно согласиться с предложенными действиями. В первом окне нажимаем «Да», а во втором — «Удалить».

Принудительное удаление программы, которая не удаляется

Принудительное удаление вместе со всеми частями и остатками

Далее будет отображено сообщение об успешном завершении.

Сообщение об успешном принудительном удалении

Не редко при попытке удалить программу пользователи сталкиваются с тем, что программа не удаляется. При попытке запустить удаление программы через «Панель управления» пользователь получает ошибку, которая прерывает процесс удаления. После чего программа остается на компьютере.

Если вы также не знаете, как удалить программу, которая не удаляется, то эта статья должна вам помочь. Здесь мы рассмотрим три простых и эффективных способа решения данной проблемы.

Способ № 1. Остановите все процессы, которые связаны с программой.

Если программа не удаляется, то, скорее всего, она в данный момент работает. Для того чтобы остановить работу программы откройте «Диспетчер задач» (например, с помощью комбинации клавиш CTRL+SHIFT+ESC) и перейдите к списку процессов. В списке процессов нужно найти те процессы, которые связаны с программой, и остановить их.

Если у вас Windows 8 или Windows 10, то вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по процессу, который хотите завершить, и в появившемся меню выбрать пункт «Снять задачу». В Windows 7 и более старых версиях Windows, нужный вам пункт меню будет называться «Завершить процесс».

После того как все процессы, связанные с программой остановлены, нужно повторить попытку удаления программы. Если данный способ не помог удалить программу, то попробуйте перезагрузить компьютер и попробовать еще раз. Возможно, у вас что-то зависло и тем самым заблокировало удаление программы.

Способ № 2. Воспользуйтесь специальной программой для удаления программ.

Если программа не удаляется и после перезагрузки, то можно попробовать удалить ее с помощью специальной программы. Наиболее популярной программой такого рода является Revo Uninstaller. Данная программа позволяет удалять любые другие программы. При этом удаление возможно даже в тех случаях, когда деинсталлятор не работает или программа не отображается в панели управления.

Использовать Revo Uninstaller достаточно просто. Для начала нужно запустить данную программу и дождаться пока она просканирует компьютер и отобразит все установленные программы. После этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по программе, которую хотите удалить и выбрать пункт «Удалить».

После этого появится окно, в котором нужно выбрать способ удаления программы. В большинстве случаев подойдет вариант «Умеренный».

Дальше Revo Uninstaller удалит выбранную вами программу и запустит процесс поиска остаточных файлов и ключей реестра. После завершения поиска появится окно с предложением удалить найденное.

Здесь можно нажать на кнопку «Выбрать все» и подтвердить удаление, нажав на кнопку «Далее».

Способ № 3. Удалите программу через безопасный режим.

Если ничего из вышеописанного не помогает удалить программу, то вам нужно загрузить компьютер в безопасном режиме и повторить попытку.

В безопасном режиме загружаются только основные компоненты операционной системы, другие программы, которые могут блокировать удаление, не загружаются. Поэтому в безопасном режиме удаление должно пройти без проблем.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *