.

Баланс другого абонента Билайн

18.09.2018 был заключен договор № 13166,… «Об оказании услуг связи «Билайн», по которому мне был подключен Интернет по тарифному плану «Бомбический+» и цифровое ТВ по тарифному плану «Базовый лайт» общей стоимостью 700 руб/мес.
Компанией 07.11.2018 была принята заявка на смену тарифа на лицевом счете № 085-515-….., так как в личном кабинете абонента Билайн был предложен новый тарифный план «Домашний с роутером» за ту же стоимость (700 руб), но с большим количеством ТВ-каналов (152) при той же скорости Интернет (100 Мб/с). Так как новый тариф подразумевает аренду вайфай-роутера, то сотрудником Компании по телефону 08.11.2018 мне была обещана его доставка по адресу: Сочи, ул. ……… в течение дня 09.11.2018. Роутер доставлен 11.11.2018. Выяснилось, что его аренда должна оплачиваться отдельно в размере 150 руб/месс в течение 2,5 лет и его полная стоимость 4500 руб. Хотя в любом салоне связи по России роутеры с аналогичными техническими характеристиками стоят в 2 раза дешевле, и в условиях тарифного плана»Домашний с роутером» ничего не сказано о доп.стоимости за роутер. Также мне было сообщено, что предоставленная мне в аренду ТВ-приставка RASSE-001 не может транслировать 152 канала и вместо нее надо подключить другую приставку.
15.11.2018 оборудование еще не переподключено, а тариф при том же наборе услуг с 12.11.2018 стал стоить 850 руб, и каким-то образом оформлен в личном кабинете доверительный платеж в размере 26,75 руб, о котором я никого не просил.
В процессе всех этих волшебных преобразований я пытался урегулировать ситуацию путем обращений со своего телефона +7…………… по номерам поддержки +74956601000 (в 13:08 14.11.2018) и 88007000611 (в 16:19 14.11.2018) со специалистами «Билайн» (к сожалению, имён не запоминал) и в сообщениях эл.почты с адреса …………… на адрес internet@beeline.ru (ID:2151341545-2159156745, ID:2151341545-2159186691, ID:2151341545-2159187861)
К сожалению, каждый специалист по-своему объяснял причину сложившейся ситуации и действия сотрудников «Билайн» по смене тарифного плана и его стоимости лицевом счете № 085-515-…., но вразумительного ответа, почему мне вторую неделю не могут переподключить оборудование по заявке и почему установлен тариф 850 руб/мес, хотя я давал заявку на тариф за 700 руб/мес, я до сих пор не получил.
При этом при обращении по номеру 88007000611 в 16:19 14.11.2018 специалист «Билайн» заверил меня, что в процессе беседы он уже изменил тарифный план на заявленный со стомостью 700 руб/месс с оговоркой, что, к сожалению, не может отследить эти изменения в личном кабинете, так как у него «страница виснет и не грузится».
Требую от Компании «Билайн» отменить изменение условий и стоимости тарифного плана «Бомбический +» оказания услуг по договору № 13166…, изменить его в кратчайшие сроки на тарифный план «Домашний с роутером» за ту же стоимость (700 руб) с предлагаемыми в личном кабинете условиями (100 Мбит/с, 152 канала, вайфай-роутер и ТВ-приставка).
В случае невозможности выполнения данного требования – отменить все действия по изменению стоимости услуг, привести действующий тариф в полное соответствие с договором № 13166…. и аннулировать акт от 11.11.2018 о передаче мне в аренду оборудования (роутер SMART BOX TURBO+ сер.№ SD18F8F14624), пока он находится в упаковке и мне не установлен, и забрать его обратно.
Будет направлена просьба к контролирующим органам оценить законность действий компании «Билайн» и соблюдение требований по оказанию услуг клиентам.

Проще всего узнать чужой баланс на Билайн за деньги

Не верите? Ну а почему? Билайн ведь всегда впереди планеты всей. Поэтому нет ничего удивительного в том, что Билайн первым из операторов мобильной связи поставил дело на коммерческие рельсы. И решил заработать на нашей с Вами любознательности.

В общем, хотите верьте, хотите нет, но для всех, кто желает узнать состояние баланса на чужом счете, есть в компании Билайн отдельный сервисный номер, созданный специально для этих целей. Ложка дегтя для Вас в этом случае проста: звонок будет для Вас платным.

Не смущает? Тогда набирайте +79033888696#

Теперь постарайтесь внимательно выслушать автоинформатор. Потому что сначала он сообщит Вам, сколько будет стоить узнать номер другого абонента Билайн для Вашего кошелька.

Устраивает сумма? Денег не жалко? Тогда можете вводить телефон абонента, чей баланс Вы хотите узнать.

Обратите внимание!

Номер абонента вводить нужно обязательно только в международном формате! То есть, через +7

Ошибетесь со вводом номера? БИЛАЙН скажет, что это исключительно Ваши проблемы, и деньги за звонок все равно снимет, а процесс Вам придется начинать заново. Разумеется, за отдельную плату.

Набрали правильно? Поздравляем. Случилось невозможное. Билайн только что сдал Вам одного из своих абонентов, предоставив Вам информацию о состоянии баланса на его счете.

Между прочим…

Существует и другой платный сервисный номер. Позвоните со своего мобильного на номер +79052006696, и следуйте подсказкам автоинформатора. Результат будет тот же…

Как узнать чужой баланс Билайн бесплатно?

Да, да. Возможность узнать баланс другого абонента Билайн бесплатно у Вас тоже есть. Только для это Вам как минимум тоже нужно быть абонентом Билайна.

Ведь специально для своих абонентов Билайн разработал специальную услугу «Баланс близких», позволяющую Вам совершенно бесплатно держать на контроле расходы близких людей на мобильную связь, чтобы вовремя пополнять их счета.

Если коротко, то суть ее заключается в том, что при достижении на счету подконтрольного абонента минимума в 60 рублей, Вам будет приходить SMS-уведомление с соответствующим текстом.

Что важно:

Услугу «Баланс Близких» Вы сможете подключить только если абонент, состояние счета которого Вы хотите контролировать, даст на эту процедуру свое согласие

Активировать услугу Вы сможете достаточно просто: нужно отправить USSD-запрос ✶131✶5✶XXXXXXXXXX#

(где XXXXXXXXXX — номер абонента, чей баланс Вы хотите проверять. После чего подконтрольный номер — т. е., указанный в запросе, должен будет подтвердить подключение Вам такой функции.

Собственно, это и все, далее никаких запросов Вам высылать будет уже не нужно. Дальнейший контроль будет проходить почти в автоматическом режиме.

Да, да, спасибо, что напомнили. Конечно, кроме этого у Вас существует возможность в любое время суток самостоятельно послать системе запрос и узнать баланс на счете другого абонента Билайн.

Впрочем, это уже совсем другая история Ведь мы уже очень подробно рассматривали все тонкости услуги «Баланс Близких» от Билайн в отдельной статье. Если будете ей пользоваться — обязательно почитайте, чтобы узнать се тонкости и нюансы.

Ну а я на сегодня с Вами прощаюсь. Удачи!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *